Regelkantoor, naar de homepage
Plan een gesprek

Truus praat met mensen · Kees praat met systemen

Truus leest je klantmail. Kees zet de order in je systeem.

Twee AI-assistenten die het werk overnemen dat elke dag terugkomt. Bestellingen uit WhatsApp en mail, betaalherinneringen, het maandagoverzicht. Ze zetten alles klaar. Jij drukt op verzenden.

Plan een gesprek

Een half uur, gratis. Je vertelt welke taak je het meest tegenstaat. Je praat met Laurens zelf.

Voorbeeld · verzonnen demodata

WhatsApp · 07:58Eetcafé De Kade
Morgen graag 2 krat spa rood, 3 kg uien en die mosterd van vorige keer. Kan het voor 10 uur?
Logboek · Keesdi 07:58 · bon 0001
  1. 1 bestelling binnen via WhatsApp · Eetcafé De Kade
  2. 1 conceptorder aangemaakt · 3 regelsK.
  3. 3 artikelen gereserveerd · voorraad bijgewerktK.
  4. bevestiging klaar · wacht op jouw akkoord
Conceptorder · De Kade
AantalArtikel
2 kratSpa rood
3 kguien
1 emmergrove mosterd, 2 kg
4 regelsK.
Geregeld · T.

Het werk na het werk

  1. 23:15

    Om kwart over elf 's avonds appt een vaste klant zijn bestelling voor morgen. Twee regels, één ervan is "die rode van vorige week". Je leest het, onthoudt het half, en typt het morgenvroeg over in je systeem. Als je eraan denkt.

  2. Ondertussen

    Ondertussen staat er een mail met een vraag over de levertijd. Die beantwoord je vanavond wel. Er liggen drie facturen die al lang betaald hadden moeten zijn.

  3. Tot de boekhouder belt

    En de inkoopbonnetjes zitten in een schoenendoos tot de boekhouder belt.

Niks hiervan is moeilijk. Het is alleen veel, en het komt elke dag terug.

Zo gaat het bij een groothandel

Twee assistenten, elk met een eigen kant van de zaak

Truus praat met mensen. Kees praat met systemen. Ze geven elkaar werk door, zoals een goede balie en een goed magazijn dat doen.

Truus

Praat met mensen

Truus doet de voorkant. Ze leest je mail en WhatsApp, zet antwoorden voor je klaar en houdt bij wat er nog open staat. Bij elk gesprek zegt ze eerst dat ze een AI-assistent is.

  • Mail sorteren op wat vandaag moet en wat kan wachten
  • Antwoord klaarzetten op vragen over levertijd, bestelstatus of retour
  • Losse bestellingen uit WhatsApp en mail omzetten naar een nette order
  • Betaalherinneringen klaarzetten voor facturen die openstaan

Wat ik niet zeker weet, leg ik bij jou neer. T.

Kees

Praat met systemen

Kees doet de achterkant. Hij zet orders in je boekhouding of ERP, leest inkoopfacturen in en zet elke maandagochtend de cijfers in je mail. Als het goed gaat, merk je niks van hem. Klaar is Kees.

  • Orders van webshop, mail of WhatsApp in je boekhouding of ERP zetten
  • Inkoopfacturen en bonnetjes inlezen als concept
  • Het maandagoverzicht: omzet, openstaande facturen, wat goed liep
  • Een seintje als een artikel onder het minimum komt dat jij instelt

Voorbeeld · verzonnen demodata

ma 07:00overzicht verstuurd · 4 openstaande facturenK.

Zo loopt één bestelling

Voorbeeld · Eetcafé De Kade en Groothandel Van Dam bestaan niet

  1. Stap 1: Klant

    07:58 · WhatsApp

    WhatsApp · 07:58Eetcafé De Kade
    Morgen graag 2 krat spa rood, 3 kg uien en die mosterd van vorige keer. Kan het voor 10 uur?

  2. Stap 2: Truus

    antwoordt in WhatsApp

    WhatsApp · 07:58Truus · AI-assistent
    Goedemorgen, met Truus, de AI-assistent van Groothandel Van Dam. Ik zet je bestelling klaar. De mosterd van vorige keer is de grove in emmer van 2 kg, klopt dat?
    WhatsApp · 07:59Eetcafé De Kade
    Ja.

    Truus geeft de bestelling door aan Kees.

  3. Stap 3: Kees

    logboek

    Logboek · Keesdi 07:59 · bon 0001
    1. 1 conceptorder aangemaakt · klant De Kade · 3 regelsK.
    2. 3 artikelen gereserveerd · voorraad bijgewerktK.
    3. leverbevestiging klaargezet voor TruusK.
    3 regelsK.

  4. Stap 4: Jij

    akkoord

    Je ziet de conceptorder en de bevestiging klaarstaan. Je kijkt, je drukt op akkoord.

  5. Stap 5: Truus

    bevestigt

    WhatsApp · 08:04Truus · AI-assistent
    De Kade, je bestelling staat erin. Morgen voor 10 uur bij jullie, zoals gevraagd. Groet, Truus (AI-assistent)
    Geregeld · T.

Niemand typt de bestelling nog over. Jij kijkt alleen of hij klopt.

Wat Truus en Kees nooit doen

Sommige dingen horen bij een mens. Daar ben ik streng in.

  • Geen betalingen.

    Ze betalen niets, storten niets terug en boeken geen geld over.

  • Geen prijsafspraken.

    Korting, een speciale prijs of een andere deal maakt Truus niet. Ze zet de vraag voor je klaar.

  • Geen klachten die geld kosten.

    Een klacht over een kapotte levering vat Truus samen en geeft hem aan jou. De oplossing bedenk jij.

  • Niet doen alsof.

    Truus zegt bij elk gesprek dat ze AI is. Je klanten weten met wie ze praten.

Wil een klant een mens spreken, dan komt hij altijd bij jou of je personeel uit. Truus zegt erbij wanneer hij antwoord kan verwachten.

Wil je stoppen? Dan zetten we ze uit. Er is een stopknop, en die zit bij jou.

Eerst klaarzetten, dan pas loslaten

Werkbon · opstart3 stappen
  1. 01

    Gesprek

    We praten een half uur over je zaak. Welke taak komt elke dag terug, welke systemen gebruik je, waar gaat het nu mis.

    Wie: Jij en Laurens

  2. 02

    Inrichten en klaarzetten

    Ik koppel Truus of Kees aan je mail, WhatsApp, boekhouding of ERP. Alles wat ze doen staat in een logboek dat je kunt inzien.

    Wie: Laurens

  3. 03

    Meer loslaten

    Gaat een taak een tijd goed, dan kun je die vrijgeven. Een antwoord op "hoe laat leveren jullie?" hoeft dan niet meer langs jou. Een betaling of een prijs blijft altijd bij jou.

    Wie: Jij beslist

Truus zet het klaar, jij drukt op verzenden. Als je haar vertrouwt, laat je meer los.

Werkt met wat je al hebt

Truus en Kees werken in je eigen mail, je eigen WhatsApp Business en je eigen boekhouding. Je hoeft niets nieuws te leren.

Pakketten die Truus en Kees standaard koppelen, per soort
SoortPakketten
Boekhouding

Moneybird · Jortt · e-Boekhouden

ERP

AFAS · Brincr

Webshop

WooCommerce · Shopify

Mail en berichten

Microsoft 365 · Gmail · WhatsApp Business

Alle systemen die Kees koppelt

Wat het kost

Dit zijn indicaties. Na het gesprek krijg je een vaste offerte.

Je begint met een pilot van vier weken voor € 750. Ga je door, dan betaal je één keer voor het inrichten en daarna elke maand een vast bedrag. Alle bedragen excl. btw.
Kennismaking (pilot)Eén agentTruus + Kees
Wat4 weken, één taak, jij keurt alles goedTruus of Kees, 2 tot 3 taken, koppeling met je systeemBeide, met overdracht tussen Truus en Kees, 4 tot 5 taken
Eenmalig€ 750vanaf € 1.500vanaf € 2.750
Per maandinbegrepenvanaf € 295vanaf € 495
Opzeggengeen verplichtingper maandper maand

Je begint met een pilot van vier weken voor € 750. Ga je door, dan betaal je één keer voor het inrichten en daarna elke maand een vast bedrag. Alle bedragen excl. btw.

Kennismaking (pilot)

4 weken, één taak, jij keurt alles goed

Eenmalig
€ 750
Per maand
inbegrepen
Opzeggen
geen verplichting

Eén agent

Truus of Kees, 2 tot 3 taken, koppeling met je systeem

Eenmalig
vanaf € 1.500
Per maand
vanaf € 295
Opzeggen
per maand

Truus + Kees

Beide, met overdracht tussen Truus en Kees, 4 tot 5 taken

Eenmalig
vanaf € 2.750
Per maand
vanaf € 495
Opzeggen
per maand

Alle prijzen en wat erin zit

Laurens van Riel, Rotterdam

Ik bouw Truus en Kees zelf, en ik beheer ze ook.

Ik heb zelf een metaalgroothandel en een hostingbedrijf gerund. Daarna deed ik hbo Computer Engineering.

Voor een Rotterdamse groothandel die aan horeca levert ben ik zo'n beetje de IT-afdeling. Koppelingen, prijslijsten, rapportages, de webshop. Daar zag ik hoeveel werk er zit in het overtypen van bestellingen. Truus en Kees zijn daaruit gekomen.

Meer over Laurens van Riel

Afzender
Naam
Laurens van Riel
Plaats
Rotterdam
Bedrijf
Van Riel Online Services
Handelsnaam
Regelkantoor
Bouwt en beheert
Truus en Kees

Wat er met je gegevens gebeurt

  • Je krijgt een verwerkersovereenkomst, met een lijst van wie je gegevens verwerkt.

  • Je gegevens staan op servers in de EU.

  • Truus vertelt elke klant dat ze een AI-assistent is.

  • De AI-aanbieder traint niet op jouw gegevens.

Lees waar je gegevens staan

Wat mensen vragen

Moet ik zelf iets leren of installeren?

Nee. Truus en Kees werken in de mail, WhatsApp en boekhouding die je al hebt. Ik richt het in. Jij leest mee en keurt goed.

Kan de rekening hoger uitvallen dan de offerte?

Niet zonder dat je het vooraf weet. Het maandbedrag staat vast. Wil je iets nieuws erbij dat meer werk is dan in het maandbedrag zit, dan krijg je eerst een prijs.

Voor losse klussen is er een strippenkaart van 10 uur voor € 600.

Weten mijn klanten dat ze met AI praten?

Ja. Truus begint elk gesprek met "met Truus, de AI-assistent van" en dan jouw bedrijfsnaam. Dat zit standaard ingebouwd en gaat niet uit.

Alle vragen

Welke taak wil je kwijt?

Vertel het in een half uur. Daarna weet je of Truus of Kees het kan, en wat het kost.

Plan een gesprek
Kennismakinggesprek · bon 0002
  1. duureen half uur
  2. prijsgratis
  3. metLaurens van Riel
  4. taakvul jij in
1 open regelK.